日前,鹽城市住建局發布《關于公布2020年度物業服務企業信用等級和紅黑榜名單的通知》,公示鹽城市2020年度物業服務企業信用綜合評價結果。全市共有589家物業服務企業參加評定,鹽城市東方物業管理有限公司以125.8分的優異成績順利通過鹽城市物業服務行業綜合監管平臺測評,獲得鹽城市2020年度物業服務企業信用等級A級認證,并榮登鹽城市2020年度物業服務企業紅榜榜首。
此次信用等級評定是根據《鹽城市物業服務企業信用評價管理暫行辦法》,結合各縣(市、區)物業行政主管部門對物業公司的監管評價和“鹽城市物業服務行業綜合監管平臺”上物業服務企業信用信息,開展年度鹽城市物業服務企業信用綜合評價工作,通過對企業的信用記錄、企業素質、經營水平、獲得榮譽等進行客觀、科學、公正的分析研究,評選出A級信用企業10家。市住建局公布的鹽城市2020年度物業服務企業“紅黑榜”中,9家物業公司列入“紅榜”,13家物業公司進入“黑榜”。 在本次考評結果中,東方物業公司光榮上榜,是對其物業服務品質的肯定。
自2018年以來,努力提升東方物業公司信用等級和信用積分成為了該公司年度目標任務的重中之重。為此,該公司從物業企業信用積分和等級評定工作入手,按照評級要求,逐條逐項對標找差,一方面,通過評級工作對在手項目進行全面梳理,對工作現狀和所處層級進行客觀分析;另一方面,通過評級工作明確下一步的前進方向,制定明晰的計劃表。
截至目前,東方物業公司業務已涉及寫字樓、展覽場館、工業園區、住宅小區、學校等多種類型的物業經營管理服務,服務項目20余個、管理面積300萬平方米左右。東方物業公司陸續通過質量管理體系、環境管理體系、職業健康與安全管理體系的認證工作;2017-2018年度,東方物業公司獲評鹽城經濟技術開發區文明單位;康欣花園項目部被評為鹽城經開區文明小區;2018年度獲得鹽城市物業管理行業綜合實力二十強企業榮譽稱號、鹽城市經開區消防安全管理工作先進單位;2019年度獲得全國AAA級信用等級榮譽稱號、江蘇省物業服務行業綜合實力50強優秀提名獎、鹽城市物業管理行業協會創文先進集體等;東方物業服務的軟件園6#樓B座和康欣花園等項目分獲省、市級示范物業管理項目;軟件園客服部被評為鹽城市巾幗文明崗。
東方物業公司通過內抓規范管理,外抓服務質量,從最初的十幾人發展到現有員工400余人,各類專業技術人員150余人,不斷建強人才隊伍,涌現出一批東方“工匠”。其中,蔡靜被評為全省抗擊新冠肺炎疫情先進個人;騰霞被評為全省住房和城鄉建設行業新冠肺炎疫情防控工作優秀共產黨員;左其杭被評為2019年度鹽城市物業管理行業協會先進個人、江蘇省房地產業協會優秀項目經理、2020年度鹽城市技術能手和五一創新能手,管文超被評為2019年度江蘇省房地產業協會優秀工程經理、2020年度鹽城市技術能手、五一創新能手;顏錢被評為2020年度鹽城市五一創新能手;陳春被評為2020年第二季度敬業奉獻類開發區好人;袁園被評為鹽城市創文先進個人。
經過十余載的發展,東方物業公司堅持“業主至上,服務第一”宗旨,稟乘“以人為本重品質,創新服務求發展”經營理念,實現業主、社區、物業之間的良性互動,在提升業主生活質量、創新社區治理、提高業主滿意度等方面取得了實實在在的成效;不斷提升核心競爭力,創辦安保、家政、建設、餐飲4個子公司,加快多元化增收步伐;中標海河灣花園物業服務項目,首次實現單個簽約項目總額突破800萬元,為市場化轉型打下堅實有力的基礎。